E-Prints Complutense

Abstract

La tesis tiene como finalidad descubrir el papel que tienen los profesionales de las ciencias humanas (psicólogo, pedagogo, sociólogo) cuando actúan como consultores de las empresas y buscan el desarrollo de las organizaciones. La tesis analiza algunas teorías y métodos, que ponen al descubierto la influencia mutua entre factores psicológicos y los factores organizativos. El consultor de organizaciones no se limita a observar y comprender los fenómenos organizativos, debe ante todo intervenir, formar y orientar. En la tesis se resalta que las organizaciones son algo dinámico, con inteligencia y sinergia potencial suficiente para poder readaptarse, evolucionar y progresar. Se pone de manifiesto que la esencia de la consultoría consiste en centrarse en los procesos (macro-meso y micro) que tienen lugar en las organizaciones para impulsar un planteamiento estratégico. El consultor debe abordar los problemas del rediseño social de la organización donde interactuan los procesos tecnoestructurales y los funcionales, proponiendo estrategias competitivas para asegurar la eficacia y la satisfacción de las personas, quienes son el activo fundamental de las organizaciones.