Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid

La influencia de la sociedad del conocimiento en la modernización de la Administración Pública

Impacto



Martínez Usero, José Ángel y Lara Navarra, Pablo y Beltrán Orenes, María Pilar (2006) La influencia de la sociedad del conocimiento en la modernización de la Administración Pública. UOC Papers (3). pp. 1-7. ISSN 1885-1541

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URL Oficial: http://www.uoc.edu/uocpapers/3/dt/esp/martinez_lara_beltran.html



Resumen

Se analizan los principales factores que influyen en la modernización de la Administración Pública. La nueva sociedad y economía basada en el conocimiento ha afectado de forma primordial a las organizaciones públicas, que son auténticas organizaciones intensivas en información. Las organizaciones públicas han adaptado su gestión para satisfacer los nuevos requisitos impuestos por la sociedad y la tecnología: una gestión transparente, la automatización de los procesos internos, la introducción de técnicas de gestión del conocimiento, la formación de los gestores públicos y la oferta de servicios públicos a través de Internet.

La introducción de técnicas de gestión del conocimiento en la Administración Pública supone importantes cambios: la necesidad de cooperar con otros departamentos y organizaciones, la necesidad de compartir conocimiento, la necesidad de reutilizar el conocimiento y la necesidad de formación continua de los miembros de la organización.

Se concluye que el conocimiento es un activo principal en las organizaciones públicas; las tareas de gestión pública deben ir orientadas a satisfacer las necesidades del cliente/usuario; y las TIC son una herramienta fundamental para transformación y adaptación de las organizaciones públicas a los nuevos requisitos sociales y las nuevas tendencias de gestión pública.


Tipo de documento:Artículo
Palabras clave:Sociedad de la información; Sociedad del conocimiento; Gestión del conocimiento; Tecnologías de la información; Administración pública; Administración electrónica
Materias:Ciencias Sociales > Biblioteconomía y Documentación > Gestión de la información
Ciencias Sociales > Política > Administración pública
Código ID:5903
Depositado:16 Oct 2006
Última Modificación:03 Sep 2010 11:14

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