Universidad Complutense de Madrid
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Metodología para la elaboración de un plan de marketing: propuesta de aplicación de las herramientas de marketing digital en la biblioteca IE

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Marcos Blázquez, Amada (2013) Metodología para la elaboración de un plan de marketing: propuesta de aplicación de las herramientas de marketing digital en la biblioteca IE. [Thesis]

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Abstract

El objetivo preliminar de la investigación es comprender la práctica real de la elaboración del plan marketing en las bibliotecas universitarias con escuela de negocios.
En base a la obtención de resultados, se examina la literatura más relevante y se evalúa de forma crítica el contexto de las bibliotecas universitarias, se identifican las prácticas habituales de la aplicación del plan
de marketing y se destacan los ejemplos de buenas prácticas.
El propósito de la investigación es doble: por una parte llevar a cabo una profunda revisión de la literatura existente y por otra recopilar y analizar los datos empíricos con respecto al plan marketing en las bibliotecas universitarias con escuela de negocios participantes con sede en Asia, Europa, Norte América y Oceanía.
A lo largo de la tesis se presenta una metodología para la elaboración de un plan de marketing y se propone la aplicación de las herramientas de marketing digital en el caso de la Biblioteca IE. La investigación termina con recomendaciones basadas en las evidencias extraídas de las conclusiones tanto de la literatura consultada como de la investigación.


Item Type:Thesis
Additional Information:

Tesis inédita de la Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información, Departamento de Biblioteconomía y Documentación, leída el 19-12-2012

Directors:
DirectorsDirector email
Marcos Recio, Juan Carlos
Uncontrolled Keywords:Bibliotecas universitarias, Marketing, Marketing digital, Bibliotecas
Subjects:Social sciences > Library science and documentation > Libraries
ID Code:20722
Deposited On:10 Apr 2013 10:34
Last Modified:30 Apr 2013 07:48

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