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Análise das competências infocomunicacionais em estudantes de secretariado executivo da Universidade Federal da Bahia

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Aguiar, Aluisio Cerqueira and Santos, Ingrid Bispo dos and Borges, Jussara (2015) Análise das competências infocomunicacionais em estudantes de secretariado executivo da Universidade Federal da Bahia. In Desafíos y oportunidades de las Ciencias de la Información y la Documentación en la era digital: actas del VII Encuentro Ibérico EDICIC 2015 (Madrid, 16 y 17 de noviembre de 2015). Universidad Complutense de Madrid, Madrid. ISBN 978-84-608-3330-7

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Official URL: http://edicic2015.org.es/



Abstract

Este trabalho apresenta o conceito de competências infocomunicacionais como a convergência de conhecimentos, habilidades e atitudes para lidar com informação e comunicação, especialmente em ambientes digitais. Para desenvolver o conceito estão sendo feitas uma série de aplicações empíricas e estudos acerca das competências dos usuários, principalmente a partir da conformação de indicadores para mensurar estas competências. Neste trabalho serão analisados os indicadores observados a partir de questionários aplicados aos alunos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal da Bahia (UFBA), no início e no fim do segundo semestre letivo de 2014. Com esse duplo levantamento de dados pôde-se comparar o desenvolvimento de competências infocomunicacionais entre os estudantes que passaram por uma disciplina de formação no assunto. Obtiveram-se resultados quantitativos e qualitativos, os quais foram tratados, analisados e interpretados. Assim, serão apresentados neste paper referenciais teóricos e os resultados empíricos da pesquisa. Os principais resultados apontam que os estudantes já têm chegado ao ensino de nível superior com satisfatória competência operacional, não sofrendo grande variação ao longo dos quatro meses de formação. Quanto à competência em informação observou-se variação positiva relevante em todos os componentes observados, com exceção do componente “auto avaliação quanto a capacidade de lidar com informação”. De onde se conclui, dentro outros, que a formação mostrou-se positiva no desenvolvimento de competências infocomunicacionais, inclusive do desenvolvimento do senso crítico do estudante perante sua capacidade de lidar com o universo informacional. A competência em comunicação, por sua vez, foi a mais impactada, apresentando um avanço médio de 9 pontos percentuais ao longo do semestre.

Resumen (otros idiomas)

This paper presents the concept of infocommunicative competencies such as convergence of knowledge, skills and attitudes to deal with information and communication, especially in digital environments. To develop the concept is being made a number of empirical applications and studies on the skills of users, mainly from the conformation of indicators to measure these skills. This work will be analyzed indicators observed from questionnaires given to students of the Executive Secretariat course of Federal University of Bahia (UFBA), at the beginning and end of the second semester of 2014. With this double data collection could be compared the development of infocommunicative competencies among students who have gone through a training course on the subject. Yielded quantitative and qualitative results, which were treated, analyzed and interpreted. So, they are presented in this paper theoretical frameworks and empirical research results. The main results show that students have already reached the university with satisfactory operational competence, not suffering great variation over the four months of training. Regardind to information literacy, we observed significant positive change in all the observed components, except for "self-evaluation as the ability to deal with information." So, the training was positive in developing infocommunicative competences, including the development of student critical thinking towards their ability to deal with the informational universe. The competence in communication, in turn, was the most affected, with an average increase of 9 percentage points during the semester.

Item Type:Book Section
Uncontrolled Keywords:Competências infocomunicacionais; Competências em informação; Competências em comunicação; Competências operacionais; Secretariado Executivo.
Palabras clave (otros idiomas):Infocomunicacionais competencies; Information literacy; Comunication literacy; Executive Secretary.
Subjects:Social sciences > Library science and documentation > Library users
ID Code:34744
Deposited On:21 Jan 2016 12:27
Last Modified:22 Jan 2016 12:01

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