Implementación de un sistema de gestión de citas de pacientes en la Clínica Odontológica de la Facultad de Odontología UCM

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Herrera González, David and Fontecilla Castillo, Josefa and Peralta Martos, Miguel and González Chacón, Plácido and Agudo García, María Ángeles and Simón Benito, Rosa María and Galán Santos, Paloma and Ruiz Falcón, Jesús and Abuelo Alonzo, Alejandro and Bueno De Vicente, Jaime and Martínez Ferrero, María and Odeh Olmeda, Verónica (2021) Implementación de un sistema de gestión de citas de pacientes en la Clínica Odontológica de la Facultad de Odontología UCM. [Proyecto de Innovación Docente]

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Abstract

El objetivo de este proyecto es desarrollar un sistema informático que amplíe la actual gestión de citas que se viene utilizando en la Clínica Odontológica de la FO-UCM, creando un sistema completo de llamadas de pacientes cuando estos se encuentren en las salas de espera de dicha Clínica.

Con la puesta en marcha del sistema de llamada de pacientes que se quiere implantar se podrían conseguir los siguientes beneficios directos:
- A cada paciente, a su llegada a la Clínica Odontológica, se le entrega un ticket con un identificador único de cita, de manera que es este identificador el que se mostrará en las pantallas de las clínicas, sin necesidad de que el alumno tenga que moverse de su box.
- Se genera una “anonimización” del paciente, puesto que en ningún momento su nombre se hace público.
- La descarga de trabajo al personal auxiliar es muy significativa, puesto que ya no sería necesario que el paciente indicara que ha llegado a la Clínica Odontológica, sino que, en el momento de tramitar su ticket de cita, el sistema avisa al alumno de que el paciente se encuentra ya en la sala de espera.


Item Type:Proyecto de Innovación Docente
Divisions:Fac. de Odontología
Place of Publication:Madrid
Number of Pages:5
Título de serie o colección (PIMCD):Proyectos de Innovación y Mejora de la Calidad Docente 2020
Uncontrolled Keywords:Citas, Clínica, Pacientes, Sistema, Gestión
Subjects:Medical sciences > Dentistry
ID Code:65995
Deposited On:07 Jun 2021 08:25
Last Modified:07 Jun 2021 08:33

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